FAQ
Les réponses, sans détour
Y compris celles où la réponse est non. Si ce dont vous avez besoin n’y figure pas, demandez-nous — nous préférons le dire que vous le laisser découvrir plus tard.
Cartes
Votre carte de visite digitale.
Faut-il une application pour ouvrir ma carte ?
Non. Votre carte s’ouvre dans n’importe quel navigateur, et l’enregistrement du contact se fait en un geste avec les contacts du téléphone.
Que se passe-t-il quand je modifie mes coordonnées ?
Votre lien affiche vos coordonnées à jour. Un contact déjà enregistré conserve celles du jour — avec votre lien de carte, qui affichera les nouvelles à la réouverture.
Mon lien ou mon QR changent-ils si je modifie la carte ?
Non. Le lien et le QR restent les mêmes pendant toute la vie de la carte : c’est pourquoi une carte imprimée ne devient pas obsolète quand votre fonction change.
Puis-je retirer ma carte temporairement ?
Oui. Publiez et dépubliez quand vous voulez. Une carte dépubliée n’affiche rien du tout — ni ancienne version, ni page d’attente.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Pas aujourd’hui. Toutes les cartes sont hébergées sur id.zentra.tech.
Justificatifs
Zentra Verify, et ce qui le rend solide.
Quelle différence entre une carte et un justificatif ?
Une carte est rédigée par vous et présentée comme telle. Un justificatif est émis par une organisation et possède une page de statut en ligne que l’organisation contrôle.
Puis-je m’émettre un justificatif moi-même ?
Non. Les justificatifs sont émis par une organisation, configurés avec nous. C’est précisément cette restriction qui fait qu’un justificatif vaut plus qu’une carte.
Qu’est-ce qui prouve qu’un justificatif est authentique ?
La page de statut en ligne, et elle seule. Un badge, une capture ou un PDF peuvent être copiés ou conservés après avoir dû être rendus — rien de tout cela ne change ce que dit la page.
Quels sont les quatre statuts ?
Actif : en vigueur aujourd’hui. Suspendu : mis en pause par l’émetteur. Expiré : au-delà de sa date de validité. Révoqué : retiré, et il ne revient pas.
En combien de temps une révocation apparaît-elle ?
La page lit le statut courant à chaque ouverture : la personne suivante qui ouvre le lien voit le changement.
Wallets
Emporter votre carte sur votre téléphone.
Quels wallets sont pris en charge ?
Apple Wallet fonctionne aujourd’hui. Google Wallet est bientôt disponible — nous ne prétendrons pas le contraire tant que ce n’est pas prêt.
Que contient le pass Wallet ?
Votre nom, votre fonction et votre entreprise, ainsi qu’un QR qui ouvre votre carte en ligne. Le pass pointe vers la carte, il n’en est jamais une copie.
Si je modifie ma carte, le pass se met-il à jour ?
Le pass contient un QR vers votre carte en ligne, et la carte affiche toujours vos coordonnées à jour — celui qui scanne voit donc l’actuel.
Tarifs
Où cela en est vraiment.
Combien ça coûte ?
Les tarifs ne sont pas encore annoncés. Zentra Cards est en accès anticipé accompagné — nous configurons chaque carte personnellement, et la tarification suivra une fois ce processus stabilisé.
Existe-t-il une offre gratuite ?
Il n’y a rien à annoncer pour l’instant, et nous préférons le dire plutôt que publier un prix que nous devrions changer.
Comment le saurai-je ?
Directement, par nous, avant que quoi que ce soit ne change pour votre compte. Vous ne l’apprendrez pas sur une page.
Sécurité
Qui peut voir et modifier quoi.
Qui peut voir ma carte ?
Toute personne disposant du lien, une fois publiée. Avant publication, personne — une carte non publiée n’affiche rien à personne d’autre que vous.
Quelqu’un d’autre peut-il modifier ma carte ?
Non. Seul le propriétaire connecté peut modifier sa carte, téléverser un portrait ou la publier. C’est vérifié à chaque requête, pas seulement masqué dans l’interface.
Les liens de ma carte sont-ils vérifiés ?
Non, et la carte le précise. Les liens que vous ajoutez sont affichés tels que vous les fournissez. Seul un justificatif émis par une organisation porte une vérification.
Et si une carte est utilisée abusivement ?
Chaque carte publique comporte un lien de signalement. Utilisez-le et nous examinerons.
Que faites-vous de mes données ?
Notre page de confidentialité le détaille, y compris ce que nous conservons et pourquoi.
Mise en place
Pour démarrer.
Comment obtenir une carte ?
Écrivez-nous sur WhatsApp. Zentra Cards est en accès anticipé accompagné : nous construisons votre carte avec vous plutôt que de vous laisser devant un formulaire vide.
Combien de temps cela prend-il ?
Une seule séance, en général. Vous nous donnez vos informations, nous construisons la carte avec vous, et vous décidez du moment de la publier.
Dois-je installer quelque chose ?
Non — ni vous, ni les personnes avec qui vous la partagez.
Puis-je imprimer une carte physique ?
Oui. Chaque carte dispose d’un visuel prêt à imprimer, QR inclus, au format standard 88,9 × 50,8 mm avec fonds perdus.
Entreprises
Les équipes, et ce que nous ne savons pas encore faire.
Puis-je gérer les cartes de mon équipe moi-même ?
Pas aujourd’hui. Il n’existe pas d’espace d’administration en libre-service pour votre organisation — nous configurons chaque carte avec vous.
Pouvez-vous importer nos collaborateurs depuis un tableur ?
Non. Il n’y a ni intégration en masse ni import CSV. Les cartes sont créées une par une.
Existe-t-il une API ?
Non. Il n’y a ni API publique ni documentation développeur.
Quelle taille d’équipe pouvez-vous gérer ?
De petites équipes, honnêtement. Pour dix personnes, c’est une conversation et un après-midi. Pour mille, ce n’est pas le bon outil aujourd’hui, et nous vous le dirons plutôt que de prendre le travail.
Que pouvez-vous faire pour une équipe dès maintenant ?
Des cartes cohérentes pour chacun, des justificatifs émis par votre organisation avec statut en ligne, et tout l’éventail de partage — QR, lien, contact enregistré, pass Wallet, impression et hors ligne.
Une autre question ?
Une vraie personne répond. Nous configurons les cartes sur WhatsApp.